NINJA ضمانت و تعویض
پوشش مخصوص هر محصول، زمان شروع روشن و راهکار متناسب.
آخرین به‌روزرسانی
مشاهدهٔ محصولات و شرایط دقیق هر پلن
پوشش همان محصول را بخوانید
پیش از خرید، شرایط ضمانت و تعویض را در توضیحات دقیق محصول بخوانید. خطای ورود، قطع دسترسی، نبود امکانات وعده‌داده‌شده، اختلال ارائه‌دهنده و بن‌شدن اکانت طبق پوشش و موارد خروج از ضمانت همان محصول بررسی می‌شوند، نه یک حکم کلی برای همهٔ محصولات. راهنمای دسترسی و استفادهٔ آن را رعایت کنید.
زمان سرویس و زمان ضمانت
دورهٔ سرویس اکانت می‌تواند از زمان ساخت آغاز شود. ضمانت اکانت بسته به محصول از تحویل یا اولین ورود شروع می‌شود. مدت سرویس و مدت ضمانت جدا هستند؛ تاریخ‌ها و شرایط پلن خریداری‌شدهٔ خود را ملاک قرار دهید.
لینک فعال‌سازی مهلت جدا دارد
اعتبار و ضمانت لینک فعال‌سازی می‌تواند با اکانت متفاوت باشد. برای مثال، ضمانت ۲۴ ساعتهٔ لینک و ضمانت ۳۰ روزهٔ اکانت ممکن است وجود داشته باشد؛ این اعداد قانون عمومی فروشگاه نیستند. اگر محصول اعلام کرده باشد که ازدست‌دادن مهلت فعال‌سازی لینک را باطل می‌کند و مانع فعال‌شدن ضمانت اکانت می‌شود، این شرط برای همان محصول اعمال می‌شود. پیش از خرید مهلت دقیق را بخوانید و به‌موقع فعال کنید.
قطعی تحت پوشش
قطعی تأییدشدهٔ تحت پوشش، زمان استفادهٔ سالم محسوب نمی‌شود. زمان رسیدگی پشتیبانی نیز مبلغ بازپرداخت واجد شرایط را کمتر نمی‌کند. تاریخ‌های اختلال و پوشش خریداری‌شده بررسی می‌شوند.
تعویض یا بازپرداخت
توضیحات محصول تعیین می‌کند راهکار تعویض، بازپرداخت متناسب یا حق انتخاب موجود باشد. سقف تعویض، مهلت راهکار و اینکه جایگزین باقی‌ماندهٔ دوره را پوشش می‌دهد یا دورهٔ جدید دارد، تابع شرایط اعلام‌شدهٔ همان محصول است. تعویض به‌خودی‌خود اشتراک یا ضمانت را از نو شروع نمی‌کند. شناسهٔ سفارش، خطا و تاریخ‌های مرتبط را به پشتیبانی اعلام کنید؛ درخواست‌ها در کمتر از ۲۴ ساعت بررسی می‌شوند. حقوق الزامی محفوظ است.